Vocês vendem apenas online?
Atendemos online para todo o Brasil. O atendimento físico é feito com hora marcada, garantindo um atendimento personalizado e exclusivo.
Os produtos são originais?
Sim. Todos os produtos comercializados são originais, adquiridos diretamente de marcas e fornecedores confiáveis do mercado country.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos Pix, cartões de crédito e demais meios de pagamento disponibilizados pela plataforma, sempre em ambiente seguro.
Qual o custo do envio (frete)?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega, antes da confirmação do pedido.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras e serviços logísticos confiáveis, garantindo segurança e rastreabilidade no envio dos pedidos.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas em todo o território nacional.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Em média, o prazo é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar a troca dentro de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciar a substituição o mais rápido possível.
As fotos dos produtos são reais?
Sim. Utilizamos fotos reais dos produtos para que você receba exatamente o que está vendo no site.
Como entro em contato com a Mundo Diferenciados?
Você pode falar conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site ou pelas redes sociais oficiais da marca.
